مسیر مشتری

آیا تا به حال فکر کرده‌اید چرا بعضی مشتری‌ها در چند ثانیه خرید می‌کنند، اما بعضی دیگر ماه‌ها زمان نیاز دارند؟

پاسخ این سؤال در مدل‌هایی پنهان شده که بیش از ۱۰۰ سال پیش طراحی شده‌اند.

در این اپیزود از پادکست «صندلی هشتم»، با نگاهی متفاوت به مسیر مشتری، مدل‌های مهم بازاریابی را بررسی می‌کنیم:

مدل AIDA

و مدل 5A که توسط Philip Kotler معرفی شد

در این اپیزود یاد می‌گیرید:

مسیر واقعی تصمیم‌گیری مشتری چیست

چرا قیف فروش همیشه واقعیت را توضیح نمی‌دهد

چرا مشتری قبل از خرید، جستجو و مقایسه می‌کند